(Klant)ervaringen
Rémon Kerkhof, Lehnkering: ‘Wij zijn de control tower voor de klant’
Lehnkering is een van Europa’s toonaangevende logistieke dienstverleners voor de chemie- en staalsector. Voor een grote Duitse chemieproducent is het bedrijf begin 2012 de ECS-services van Portbase gaan gebruiken. "Bij afwijkingen in de haven kunnen wij nu direct actie ondernemen." Lees meer
Koos Rodenberg, APL Logistics: ‘Sneller en beter onze klanten informeren’.
APL Logistics was eind april de eerste expediteur die via EDI aansloot op de ECS-services van Portbase. "Het grote voordeel is dat wij nu online kunnen volgen wat er na onze uitvoeraangifte met de lading gebeurt," zo zegt Koos Rodenberg. Lees meer
Gerard van Heugten en Ben Engelen, Rockwool: 'Controle en zicht op je lading'
"Wij kunnen hiermee zelf precies zien wat met onze containers in de haven gebeurt. Dat is erg handig. Mocht de aanzuivering van de uitvoeraangifte van de Douane uitblijven, dan vormen de gegevens in de ECS-services bovendien een alternatief bewijs dat een container de haven heeft verlaten. Lees meer
Marcel Hoek, Steder Groep B.V.: 'Hiermee zit je heel dicht op de informatie'.
"Sinds 1 juli 2009 ben je in elk EU-land verplicht om je uitvoeraangiften elektronisch in te dienen. En dan komt zo’n systeem als ECS-services van Portbase als geroepen. Je hebt je confirmation of exit in een mum van tijd binnen. Lees meer
Jan Molenaar, terminaloperator ECT: "Het Export Control System is weliswaar een extra douaneverplichting, maar geeft alle partijen ook voordelen."
Rien Collé, shortsea-rederij Eucon: "Eén uniforme werkwijze heeft voor iedereen voordelen. De ECS-services zijn een nieuwe feature van Rotterdam en van belang voor alle exporteurs door heel Europa."
Jeroen de Roode, douane expert softwareleverancier Beurtvaartadres BV: "Een koppeling tussen de ECS-services van Portbase en ons douaneaangiftepakket heeft geleid tot een enorme toename van het aantal aanzuiveringen bij de Douane. De exporteur wordt ontzorgd en ontvangt tijdig zijn confirmation of exit!"
Marco Lagendijk en Patrick Bal, softwareleverancier Fiton: "Voor exporteurs en expediteurs zijn de ECS-services superhandig. Met slechts een paar gegevens wordt voldaan aan de extra douaneverplichtingen."
Ger Doff, Portbase: "In het papieren exporttijdperk had de Douane een olifantengeweer om een mug dood te schieten. Door de automatisering kan de Douane straks veel makkelijker de zwakke plekken bij het bedrijfsleven bloot leggen en naheffingen van BTW opleggen."