Wij zijn de control tower voor de klant
woensdag 4 juli 2012
Lehnkering verbetert via ECS-services zijn exportdienstverlening
‘Wij zijn de control tower voor de klant’
Lehnkering is een van Europa’s toonaangevende logistieke dienstverleners voor de chemie- en staalsector. Voor een grote Duitse chemieproducent is het bedrijf begin 2012 de ECS-services van Portbase gaan gebruiken. Manager Import - Export Rémon Kerkhof:"Bij afwijkingen in de haven kunnen wij nu direct actie ondernemen."
In opdracht van de Duitse chemieproducent verzorgt Lehnkering’s divisie Port Logistics jaarlijks de export van enkele tienduizenden containers vanuit Duitsland naar bestemmingen over de hele wereld. De hoofdmoot hiervan reist via de haven van Rotterdam. Zowel bij de chemieproducent als Lehnkering was daarbij voor het traject tussen fabriek en moment van verscheping nadrukkelijk behoefte aan meer transparantie en minder papier. Reden voor Lehnkering om begin 2012 aan te sluiten op de ECS-services van Portbase. Exporteren is hierdoor nu stukken eenvoudiger.
"Wij ontvangen van onze klant automatisch de benodigde ladinggegevens, versleutelen die in ons eigen systeem en sturen deze als ECS-notificatie door naar Portbase."Het resultaat is optimale transparantie. Via de ECS-services kan Lehnkering de containers in de haven haast real-time volgen. "Bij afwijkingen kunnen wij nu direct actie ondernemen. Bijvoorbeeld wanneer een container niet op tijd in de haven aankomt of door de Douane niet wordt vrijgegeven. Rederijen zijn in het melden van dergelijke afwijkingen veel minder proactief. De ECS-services helpen ons om echt de control tower voor de klant te zijn. Ook de douaneafhandeling in de haven verloopt dankzij de ECS-services zeer eenvoudig."
Vele voordelen
De zichtbaarheid van de lading in de haven verbetertdelogistieke processen en doorstroming.Uiteindelijk scheelt dat ook geld, aldus Kerkhof. "Deelname aan de ECS-services leidt wellicht niet rechtstreeks tot kostenbesparingen, maar indirect zeker wel! Dat geldt zowel voor ons als voor de klant. Je hebt immers minder uitzonderingen en achteraf minder uitzoekwerk."Bij uitvoeraangiften die onverhoopt blijven openstaan accepteert de Douane de track & trace gegevens uit de ECS-services bovendien als alternatief bewijs dat de betreffende lading de EU heeft verlaten. "De klant heeft daar al concreet voordeel van gehad."
Op weg naar meer
Wat Lehnkering en de klant betreft is de huidige werkwijze in de haven niet het eindstation. Het papier is nog niet uitgebannen. Kerkhof: "Alle informatieoverdracht gebeurt digitaal. Alleen moeten vanwege douaneregels toch nog steeds papieren met de lading meereizen. Dat is echt overbodig. Wij zijn voor Portbase graag de testcase om ook daarin verandering te brengen."
Meer informatie
Wilt u ook net als Lehnkering met behulp van de ECS-services eenvoudig en probleemloos exporteren? Neem dan contact op met Ger Doff, Sales Manager van Portbase,
T 010 252 22 08, E g.doff@portbase.com. Alle informatie over de ECS-services kunt u ook lezen op de speciale website www.exportcontrolsystem.eu.
Een uitgebreider verhaal over de dienstverlening van Lehnkering leest u hier.