Kosten
Portbase heeft geen winstoogmerk. Bedrijven betalen alleen een eigen bijdrage voor het gebruik van services met aantoonbare meerwaarde. Afgezet tegen de voordelen zijn deze kosten relatief beperkt. De financiering van services met vooral een strategisch belang voor de haven loopt via de algemene inkomsten van aandeelhouders Havenbedrijf Rotterdam en Haven Amsterdam. Op de servicepagina’s van deze website staat per service aangegeven of een eigen bijdrage geldt.
Keuze uit twee abonnementen
Klanten kunnen per service kiezen uit twee verschillende abonnementen:
- Portbase Basis Plus: een vast maandbedrag en een vergoeding per transactie;
- Portbase Basis: alleen een - hogere - vergoeding per transactie. Dit is vooral aantrekkelijk voor klanten die niet zo vaak via het Port Community System werken.
Facturering
Facturering gebeurt maandelijks. Portbase maakt vooraf per klant een zo realistisch mogelijke inschatting van het aantal te verwachte transacties. Eens per jaar vindt verrekening plaats (vergelijkbaar met de factureermethode van energieconcerns).