„Der VGM-Dienst von Portbase ist einfach und übersichtlich“. „Hut ab, Daumen hoch“

„Der VGM-Dienst von Portbase ist einfach und übersichtlich“, sagt Wolfgang Rövekamp, Team Leader Sea & Airfreight bei The Green Line aus Gronau. Er fährt fort: „Für unsere Import- und Export-Sendungen nutzen wir alle Häfen. Hamburg, Bremerhaven, Rotterdam und Antwerpen, je nachdem wie es am besten passt in Westeuropa. Ein großer Vorteil des VGM-Dienstes von Portbase ist deshalb, dass wir nicht nur Rotterdam, sondern auch alle anderen Häfen über diese Plattform bedienen können. Manche Spediteure haben die VGM-Meldungen in ihre eigene Software implementiert, andere nutzen die Website der Reeder. Es ist aber einfacher, wenn man den Portbase-Dienst direkt nutzen kann. Das funktioniert schnell und gut. Ich weiß, dass die Meldung anschließend sofort bei den Reedereien ankommt. Wir haben sehr gute Erfahrungen damit gemacht. Wir freuen uns, dass wir für unsere Exportsendungen, die hauptsächlich von unseren deutschen Kunden hier im Münsterland und Umgebung stammen, einfach den Dienst von Portbase nutzen können.“

„Hut ab, Daumen hoch“
Rövekamp ist auch sonst sehr zufrieden mit der Dienstleistung von Portbase. „Hut ab, Daumen hoch“, so sein kurzes und prägnantes Urteil. „Es gibt bei Portbase eine sehr gute Servicehotline, die man bei bestimmten Fragen anrufen kann. Telefonate können im Prinzip auf Deutsch, Englisch oder Niederländisch geführt werden. Jeder ist sehr bemüht sofort zu helfen.“