Case
Keeping Riege moving
Riege Software, 1985 gegründet und Entwickler von TMS Scope, unterstützt Spediteure weltweit durch effiziente digitale Arbeitsabläufe. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, eine digitale Speditions-Community aufzubauen, in der Spediteure mühelos mit allen wichtigen Partnern der Branche in Kontakt treten können, darunter auch Hafen-Community-Systeme wie das Port Community System (PCS) von Portbase. Dieses gemeinsame Bekenntnis zu digitaler Exzellenz bildet die Grundlage der Zusammenarbeit.
Riege & Portbase: Gemeinsam die digitale Logistik vorantreiben
Die Partnerschaft zwischen Riege und Portbase entwickelte sich ganz natürlich, als Spediteure begannen, direkte Anbindungen an die Dienste von Portbase zu wünschen. Dies führte 2011 zur Einführung der „Notification Export Documentation“, gefolgt von der „Notification Import Documentation“ und der „Cargo Declaration Import“ im Jahr 2014 sowie später des „Cargo Controller Import“ im Jahr 2022 Die niederländische Niederlassung von Riege kannte Portbase von Anfang an und betrachtete die Plattform als vertrauenswürdige, innovative Lösung, die eine vernetzte und effiziente Logistik wirklich ermöglicht.
Benjamin Riege, CMO bei Riege, sagt: „Portbase war nie nur eine technische Lösung. „Von Anfang an zeichnete es sich als Wegbereiter für eine effiziente, vernetzte Logistik aus.“
Eine Partnerschaft, die auf Beständigkeit basiert
Die wahre Stärke dieser Beziehung liegt in der beständigen und zuverlässigen Zusammenarbeit zwischen beiden Organisationen. Es ist nicht so sehr ein einzelnes herausragendes Projekt, sondern vielmehr die beständige Qualität der Zusammenarbeit, die den Unterschied ausmacht. Nahezu alle Portbase-Schnittstellen, die für Spediteure relevant sind, die Teil der Secure Chain sind, sind in Cargo Controller Import verfügbar. Dank dieser Integration können Spediteure vollständig in einer einzigen Umgebung arbeiten und gleichzeitig von präzisen, zeitnahen und qualitativ hochwertigen Ereignisdaten wie ETA, ATA und ETD profitieren.
Unterstützung von Spediteuren durch Cargo Controller Import
Riege unterstützt derzeit 66 Spediteure, die die Cargo Controller Import-Integration nutzen. Dank der übersichtlichen Dokumentation und der schnellen Hilfe bei Bedarf verliefen die Implementierungen reibungslos. Obwohl die Testumgebung nur begrenzte Webhook-Daten bereitstellt und bestimmte Informationen zu den Fahrern noch nicht verfügbar sind, haben diese Punkte das Kundenerlebnis insgesamt nicht beeinträchtigt. Die Nutzer berichten, dass die Integration im täglichen Betrieb zuverlässig funktioniert, und das Ausbleiben von Beschwerden bestätigt, dass sie die Erwartungen erfüllt.
„Gemeinsam mit Riege und Portbase haben wir eine Plattform geschaffen, auf der unsere Kunden den Status ihrer Sendungen selbst einsehen können, und damit haben wir zahlreiche Möglichkeiten für Neukunden geschaffen.“ – Arkadius Grabietz, Geschäftsführer bei BKB Globe int. Spedition GmbH
Vorteile für die Logistikbranche
Spediteure profitieren von einer nahtlosen Arbeitsumgebung in Scope, sodass sie nicht mehr zwischen verschiedenen Systemen wechseln müssen. Zudem profitieren sie von konsistenten, zuverlässigen Ereignisdaten, die eine genauere Planung ermöglichen und die betriebliche Effizienz in ihren Logistikprozessen steigern.
„Durch die Integration haben wir nun Zugriff auf zuverlässige Daten, darunter auch Terminalinformationen, und können Zollanmeldungen einfach und effizient im Voraus einreichen.“ – Jeroen van der Vliet, Berater für Geschäftsprozesse bei Van der Helm Logistics
Gemeinsam in die Zukunft blicken
Riege möchte die digitale Scope-Community noch weiter stärken, indem die Kommunikationsmöglichkeiten innerhalb des Systems verbessert werden. Verbesserungen wie die kostenlose Bereitstellung von Terminal-Gateout-Ereignissen und die Gewährleistung, dass Webhooks nur neue oder aktualisierte Informationen übermitteln, würden den Nutzern einen erheblichen Mehrwert bieten. Im Rückblick auf die Partnerschaft mit Portbase fasst Riege seine Sichtweise zuversichtlich zusammen:
„Die wahre Stärke liegt in der Zuverlässigkeit unserer Zusammenarbeit. Wir sind sehr zufrieden und freuen uns auf das, was noch kommt.“ – Benjamin Riege
Gemeinsam gestalten Portbase und Riege ein effizienteres, sichereres und vollständig digitales Logistik-Ökosystem. Diese Zusammenarbeit kommt Spediteuren, Terminals und allen Akteuren der gesamten Lieferkette weiterhin zugute und trägt zu einer intelligenteren und besser vernetzten Zukunft der Hafenlogistik bei.