Community Solutions
So schliessen Sie sich an
Über unser Port Community System können Daten und Informationen mit Behörden und Unternehmen ausgetauscht werden, um Ihre Lieferkette effizienter, sicherer und nachhaltiger zu gestalten. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie sich unserer Hafencommunity anschließen können.
Kontoerstellung in 7 Schritten
Der Registrierungsprozess
Um einen Dienst anzufordern, benötigen Sie ein IAMconnected-Konto. Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, verknüpfen Sie es mit Ihrem Unternehmen. Suchen Sie zunächst unter den registrierten Unternehmen, um zu sehen, ob Ihr Unternehmen bereits aufgeführt ist. Ist dies noch nicht der Fall, können Sie Ihr Unternehmen ebenfalls registrieren. Sobald die Registrierung vom Zeichnungsberechtigten Ihres Unternehmens und von uns genehmigt wurde, können Sie einen Dienst anfordern. Sehen Sie sich die sieben Schritte des Registrierungsprozesses unten an oder laden Sie die Roadmap hier herunter.
Optimieren Sie Ihre Logistikprozesse
Einen Dienst anfordern
Nachdem Sie die Registrierung erfolgreich abgeschlossen haben, können Sie nun einen Dienst beantragen. Melden Sie sich dazu bei IAMconnected an. Auf dem Startbildschirm wählen Sie zwischen Portbase-Diensten und anderen Diensten.
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Ich habe bereits ein IAMconnected-Konto
Haben Sie schon einmal eine Diense erworben? Anschließend melden Sie sich mit Ihrem IAMconnected-Konto an.
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Ich bin ein neuer Kunde
Als Neukunde erstellen Sie zunächst ein Konto, das Sie dann mit Ihrer Organisation verknüpfen.
Wählen Sie den/die Dienst(e), die Sie erwerben möchten
In der Dienstübersicht wählen Sie einfach den oder die Dienste aus, die Sie anfordern möchten. Sie durchlaufen dann vier Schritte, in denen wir dienstspezifische Informationen abfragen, wie zum Beispiel die EAN- und/oder EORI-Nummer, verschiedene Zulassungen und erwartete Mengen. Auf jeder Dienstenseite wird beschrieben, welche dienstspezifische Informationen für die Beantragung dieser Dienstleistung erforderlich sind.
Ihr Antrag wird geprüft
Nachdem Sie einen Dienst angefordert haben, werden wir Ihre Anfrage innerhalb eines Werktags prüfen. Sollten wir noch Fragen haben, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
Genehmigung durch Ihren Zeichnungsberechtigten
Wenn Ihr Antrag von uns genehmigt wurde, erhält der Zeichnungsberechtigte* eine E-Mail mit dem Antragsformular für den/die Dienst(e). Der Zeichnungsberechtigte Ihres Unternehmens muss den Dienstantrag genehmigen. In manchen Fällen senden wir auch eine Einzugsermächtigung.
*Der Zeichnungsberechtigte ist die Person, die den Antragsteller im Namen des Unternehmens ermächtigt, das Unternehmen zu registrieren und mit seinem persönlichen IAMconnected-Konto zu verknüpfen. In vielen Fällen ist dies der Gründer/CEO des Unternehmens.
Vorbereitung des Dienstes/der Dienste
Nach Erhalt des unterzeichneten Antragsformulars und einer eventuellen Einzugsermächtigung werden wir den/die gewünschten Dienst(e) einrichten. Dazu halten wir Sie per E-Mail auf dem Laufenden.
Wenn Sie sich für eine webbasierte Lösung entschieden haben, ist der Dienst oft innerhalb eines Werktages einsatzbereit. Bei einer Systemverknüpfung sind wir von der Implementierungszeit Ihres Softwareanbieters abhängig. Bei einer Systemverknüpfung geben wir Ihnen auch Zugriff auf die webbasierte Version*.
*ausgenommen die Dienste Vessel Visit und Datenplattform.
Häufig gestellte Fragen zum Registrierungsprozess
Nebenstehend finden Sie die häufig gestellten Fragen zum Registrierungsprozess. Wenn Ihre Frage nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an unser Customer Success Team unter service.request@portbase.com.
Der Zeichnungsberechtigte ist die im Handelsregister genannte Person oder eine im Namen des Unternehmens bevollmächtigte Person. In vielen Fällen ist dies der Gründer/CEO des Unternehmens. Der Zeichnungsberechtigte ist die Person, die den Antragsteller im Namen des Unternehmens ermächtigt, das Unternehmen zu registrieren und es mit seinem persönlichen IAMconnected-Konto zu verknüpfen.
*Sie sind möglicherweise sowohl der Antragsteller (später Hauptadministrator) als auch der Zeichnungsberechtigte.
Ja, dazu können Sie diese Seite nutzen. Wenn Sie „Kontakte“ wählen, erscheint eine Übersichtsliste, in der Sie “Zeichnungsberechtigter” auswählen können. Sie können dann die Details Ihres neuen Zeichnungsberechtigten eingeben.
Sobald Sie die Registrierung Ihres Unternehmens abgeschlossen haben, können Sie beginnen, sich auf www.portbase.com/services an Dienste anzuschließen. Nachdem Sie auf einen Dienst geklickt haben, melden Sie sich mit Ihrem persönlichen IAMconnected-Konto an.
Während des Registrierungs- und Bestellprozesses werden verschiedene Daten abgefragt, die es uns ermöglichen, eine Validierungsprüfung durchzuführen. Zu den Daten für den Registrierungsprozess gehören eine HRB/DUNS-Nummer sowie eine externe Identitätsprüfung bei CheckedID. Für den Bestellprozess werden Daten für die Rechnungsstellung wie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer abgefragt, darüber hinaus benötigen wir auch dienstspezifische Informationen wie die EAN- oder eine EORI-Nummer. Ob bzw. welche dienstspezifische Informationen ein Dienst benötigt, ist auf der jeweiligen Dienstseite zu finden.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, führen wir eine Überprüfung einiger Daten durch. Wenn die Daten in Ordnung sind, wird der Vertrag automatisch an Ihren Zeichnungsberechtigten gesendet. Dieser Vertrag muss unterschrieben und zurückgeschickt werden. Sobald wir den unterschriebenen Vertrag erhalten haben, versuchen wir, die Webversion innerhalb eines Werktages einzurichten. Sollten Sie sich für eine Systemverbindung entschieden haben, sind wir von dem jeweiligen Softwareanbieter abhängig.
Sie haben bereits ein Konto, sind aber nicht mit der Organisation verbunden, für die Sie einen Dienst anfordern möchten?
Sie können über IAMconnected eine zweite Organisation registrieren.
Gehen Sie zum Menü Organisationsmanagement und klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Organisation registrieren, um Ihre andere Organisation zu registrieren.