In dit bericht delen wij een aankomende feature aan die een proceswijziging veroorzaakt voor terminals voor het verwerken van intrekverzoeken. Bijvoorbeeld bij foutief ingediende import documentatie. Onderstaande beelden zijn een impressie. De realisatie kan afwijken van het getoonde beeld. Na livegang delen we in een nieuwe release note (en bijbehorende artikelen op onze supportwebsite) de definitieve schermen.
Ben jij een MID-indiener? Lees dan de release note: Aankondiging: uniform proces voor het intrekken van import documentatie.
Nieuwe procedure: MID intrekverzoek verwerken via de webschermen
De markt (MID-gebruikers) heeft meermaals aangegeven dat de werkwijze bij de verschillende terminals voor intrek verzoeken zo verschillend is, waardoor veel onduidelijkheid ontstaat. Zij vragen een uniform proces om zo direct te weten wat de status is van het intrek verzoek. Deze nieuwe feature is voornamelijk voor terminals die op dit moment nog geen intrekverzoek via de huidige MID-implementatie kunnen ontvangen.
Portbase gaat dit proces in de service MID faciliteren. Ongeacht de variant van implementatie van de terminal. Zo kunnen we als community samenwerken aan een passende oplossingen. Het nieuwe proces zal waarschijnlijk begin mei 2026 live gaan.
Wat veranderd voor terminals
Portbase stuurt via de e-mail de aankondiging wanneer een MID-gebruiker een intrek verzoek doet. De e-mail bevat minimale informatie en een URL (link) naar een nieuwe MID schermen voor terminals in het Port Community Systeem (PCS). Hieronder zie je een voorbeeld van de mail.
In het scherm zie je per container waarvoor het verzoek om het import document in te trekken loopt. Bij het indienen van dit verzoek wordt de indiener (MID-gebruiker) nadrukkelijk geïnformeerd over zijn/haar eigen verantwoordelijkheid in dit proces.
De afhandeling voor de terminal is eenvoudig: per container kun je kiezen voor accepteren of afwijzen. Bij de keuze voor afwijzen moet de terminal een reden aangeven. De volgende twee opties zijn mogelijk:
- Afgewezen, de container is te ver in het proces.
- Afgewezen, de container is al vertrokken.
Met het beantwoorden van deze intrekverzoeken kan de indiener (MID-gebruiker) de benodigde vervolgstappen ondernemen. De indiener kan in MID een e-mailnotificatie instellen voor deze meldingen.
Perspectief aanvrager (MID-gebruiker)
Lees alles over de feature voor het maken van een intrekverzoek als MID-gebruiker bij een terminal hier: Aankondiging: uniform proces voor het intrekken van import documentatie.
Achtergrondinformatie
De service MID is sinds begin 2012 al de wijze waarop de markt import documentatie papierloos (en balie loos) kunnen indienen. Deze stabiele, noodzakelijke functionaliteit is om diezelfde reden ook een service met een stabiel, hoog aantal klantvragen per jaar.
In de afgelopen jaren heeft Portbase processen waar mogelijk al eenzijdig aangepast richting indieners van import documentatie. Vanuit de community gedachte is ook in de werkgroep uitgevraagd en onderzocht of terminals niet uniform aangesloten kunnen worden aan deze service. De werkgroep heeft duidelijk teruggekoppeld dat externe factoren hierin bepalend zijn en niet op korte termijn haalbaar zijn.
Vandaar dat deze oplossing alleen in deze webvorm mogelijk is en de markt dit uniform in gebruik wil nemen.
