Zoals in logistiek alles in beweging blijft heeft Portbase een aantal stappen gezet in het verbeteren van functionaliteiten. Voor de service Melding Import Documentatie (MID) is in een werkgroep in de afgelopen 2 jaar het nodige uitgevraagd. In dit bericht delen wij een aankomende feature voor het intrekverzoek van (foutief) ingediende import documentatie. We maken een uniform proces via de webschermen van MID voor alle deelnemende terminals.
Ben jij een terminal? Lees dan de release note: Verandering proces MID-intrekken (specifiek voor terminals).
Nieuwe: MID-intrekverzoek via de webschermen bij alle terminals
Deze feature is voornamelijk voor voor intrekverzoeken via terminals die op dit moment nog geen intrekverzoek via de huidige MID-implementatie kunnen ontvangen. Door deze aanpassing geven we gehoor aan een veelgehoorde vraag vanuit de markt. Op dit moment is de werkwijze bij de verschillende terminals voor een intrekverzoek erg verschillend, waardoor veel onduidelijkheid ontstaat.
Zij geven aan dat ze een uniform proces willen om zo direct te weten wat er gebeurt men hun intrek verzoek.
Portbase gaat daarom dit proces in de service MID faciliteren. Zo kunnen we een uniform proces aanbieden bij alle deelnemende terminals en zie jij als gebruiker de status van jouw intrekverzoek in MID. Het nieuwe proces zal naar verwachting in week van 30 maart live gaan. Voorafgaand ontvang je een mail waarin we verwijzen we naar de juiste documentatie op onze support website.
Wat verandert voor jou als MID-gebruiker
Onderstaande beelden zijn een impressie. De realisatie kan afwijken van het getoonde beeld. Na livegang delen we in een nieuwe release note (en bijbehorende artikelen op onze supportwebsite) de definitieve schermen.
Als gebruiker kan je in de MID webschermen straks een intrekverzoek doen voor het gehele document of per equipment/container.
Na het intrek verzoek wordt de terminal geïnformeerd. Zij ondernemen volgens actie en in MID zie je vervolgens of het verzoek is geaccepteerd of afgewezen. In de tussentijd zie je de status: intrekverzoek gedaan aan terminal.
Let op! Als MID-indiener ben je volledig verantwoordelijk voor het tijdig en correct indienen van import documentatie. Dat was en blijft zo, deze wijziging verandert daar niks aan.
Om direct op de hoogte te zijn van een afgewezen of geaccepteerd intrekverzoek, kan je een e-mailnotificatie instellen.
Ben je benieuwd naar het proces voor Terminals? Lees alle details in de terminal specifieke release note Verandering proces MID-intrekken (specifiek voor terminals).
Achtergrond
De service MID is sinds begin 2012 al de wijze waarop de markt import documentatie papierloos (en balie loos) kunnen indienen. Deze stabiele, noodzakelijke functionaliteit is om diezelfde reden ook een service met een stabiel, hoog aantal klantvragen per jaar.
In de afgelopen jaren heeft Portbase processen waar mogelijk al eenzijdig aangepast richting indieners van import documentatie. Vanuit de community gedachte is ook in de werkgroep uitgevraagd en onderzocht of terminals niet uniform aangesloten kunnen worden aan deze service. De werkgroep heeft duidelijk teruggekoppeld dat externe factoren hierin bepalend zijn en niet op korte termijn haalbaar zijn.
Vandaar dat deze oplossing alleen in webvorm mogelijk is en de markt dit uniform in gebruik kan nemen.
